Do Domu Pomocy Społecznej kieruje się osoby wymagające całodobowej opieki z powodu wieku, choroby, niepełnosprawności, nie mogące samodzielnie funkcjonować w dotychczasowym miejscu zamieszkania, którym nie można zapewnić niezbędnej pomocy w formie usług opiekuńczych.
Pobyt w Domu Pomocy Społecznej jest odpłatny. Wysokość odpłatności uzależniona jest od dochodu osoby (rodziny). Osoba umieszczona w domu pomocy społecznej ponosi odpłatność za pobyt w Domu Pomocy Społecznej w wysokości 70% dochodu, nie więcej niż średni miesięczny koszt utrzymania w domu pomocy społecznej. W przypadku kiedy odpłatność mieszkańca nie pokrywa pełnego kosztu pobytu, do ponoszenia opłat za pobyt w domu pomocy społecznej członka rodziny zobowiązani są: małżonek oraz krewni w linii prostej tj. dzieci i wnukowie (zstępni) przed rodzicami i dziadkami (wstępnymi). Osoba jest zobowiązana do ponoszenia opłat za pobyt w Domu Pomocy Społecznej członka rodziny jeżeli dochód osoby samotnie gospodarującej (osoby w rodzinie) jest wyższy niż 300% kryterium dochodowego osoby samotnie gospodarującej (na osobę w rodzinie), określonego w ustawie o pomocy społecznej, jednak kwota pozostająca po wniesieniu opłaty nie może być niższa niż 300% tego kryterium.